El gráfico muestra el sentido común recolectado, conversamos de lo que muestra, el sentido común, los paradigmas imperantes de los alumnos (con un doble click en el gráfico, lo podrán ver con mayor detalle
Indicamos que nuestra capacidad de observar determina nuestra capacidad de acción. No podemos actuar con eficiencia, no podemos intervenir aquello que no somos capaces de observar.
Y en este curso uno de los objetivos es desarrollar la capacidad de observación de la gestión.
Podemos ver que los alumnos reconocen la capacidad de tener objetivos, incluso de poder cambiarlos, (no aparece la negociación con el mandante), reconocen la necesidad de la información para toma de decisiones, (no aparece el como genero la información), la de administrar recursos (no la de generarlos) y aparece la importancia de actuar de acuerdo a los valores (no la posibilidad de hacer cambios culturales)
La gestión aparece ligada a la capacidad de acción, de hacer cosas, y eso nos llevo a la conversación de las acciones recurrentes, los procesos y procedimientos. Una organización se caracteriza por sus acciones recurrentes, el saber acumulado que tienen sus integrantes de la forma de abordar situaciones
Y también se destacó la necesidad de generar acción en los otros, hubo poca distinción en como lograrlo, salvo la importancia de un buen ambiente y de la confianza.
En general destacamos como los grandes temas ausentes en este análisis
- La identificación de los actores relevantes y su satisfacción.
- Cliente (usuario, beneficiario, paciente, etc)
- Proveedores
- Accionista
- Trabajadores
- Comunidad
- La identificación y optimización de los procesos recurrentes
- La adaptación permanente a los cambios del entorno
El ejercicio fue mostrado como una forma posible de generar una interpretación común de lo que nos interesa, sin lo cual no es posible generar acciones.
Para la próxima clase dejamos pendiente la conversación de lo que los alumnos quieren aprender y para que, entendiendo que el objetivo del aprendizaje es generar la capacidad de realizar acciones que hoy no soy capaz de ejecutar. Asimismo consensuar las reglas del curso que permitan ser mas efectivo el proceso de aprendizaje
Como cierre del curso, se pidió a cada participante que calificara su sensación respecto a la clase de hoy, las expresiones mas recurrentes fueron:
- No lo se
- Entretenido
- Interesante
- Provocativo
- Combativo
- Gestión
- Desafío
4 comentarios:
La primera clase es un "No Se" no porque no comprenda lo expresado y expuesto en clase sino por el gran desafio de comprender el Hacer de una manera distinta, trasgredora de lo establecido. Un "No Se" que me fuerza a navegar por la incertidumbre y las incertezas de un que hacer concreto llamado gestión como una manera hacer las cosas que puede ser de manera recurrente y/o una manerra distinata nueva que se va adaptando al contexto y por ende generando con el entorno multiples y variadas reacciones es ahí donde vemos a los otros y comprendemos que sin ese otro un nosotros no sera posible, en dodne acciones mancomunadas podran mostrar como hacer las cosas de una manera diferente que no estara excenta de dificultades por su complejidad.
16 de abril de 2007 13:56
EL TERMINO DE LA PRIMERA CLASE ME DEMOSTRO VERDADERAMENTE QUE FUE MUY ESTRECHA MI COMPRENSION EN LOS CURSOS ANTERIORES SOBRE GESTION, TANTO PUBLICA COMO DE RECURSOS HUMANOS.
OLVIDANDO PONER EL ACENTO EN LAS PERSONAS Y PRIORIZANDO LOS PROCESOS Y EL CUMPLIMIENTO DE LA MISION.
DEJAJE IR MI VISION DE LA VIEJA BUROCRACIA AL ESTILO MEXICANO!!!
Si estamos hablando de la primera clase la encontré interesante (situación que manifesté)y principalmente por la didáctica empleada. Tal vez el papel de profe me ha llevado a centrar el interes en lo modelos y estrategias de enseñanza, lo cual rescato en esta primera sesión ya que nos permitiío complejizar más el asunto y participar respecto de una materia que creíamos tener ciertas orientaciones. Al parecer todo es más complejo.
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