Las relaciones en el lugar de trabajo

Por Cristian Herrera

Levering establece la existencia de 3 tipos de relaciones que distinguen los "buenos" de los "malos" lugares de trabajo. Donde la más importante relación es la confianza. Debido a que se generan ambientes de lealtad mutua (trabajador-empleador). La siguiente relación es que el trabajo sea desafiante y socialmente significativo, y la última relación es la calidad de la comunidad en el lugar de trabajo. Hasta aquí el resumen de Levering, ahora me gustaría indicar el porque estoy en desacuerdo con lo planteado por el Sr. Levering.
En primer lugar no se expone la terrible diferencia de poder entre el empleado y el empleador, especialmente a la hora de la contratación, donde se deja establecido el contrato, horas de llegada, horas de salida, acuerdos de metas, etc.

La teoría de negociación según Roger Fisher y William Ury, del Harvard Negotiation Project definen negociación de la siguiente manera:

“Es una comunicación de ida y vuelta pensada para lograr acuerdos cuando tú y aquellos del otro lado tienen algunos intereses en común y otros opuestos. Es una manera simple de obtener lo que quieres (de los demás)”.

Desglosando el párrafo anterior se pueden obtener tres criterios para juzgar una negociación, a saber; debe producir un acuerdo, debe ser eficiente y debe mejorar las relaciones entre las partes o al menos no deteriorarlas. Esto es en teoría, ya que al existir una parte que tenga una ventaja de negociación (poder) esta tenderá a ocuparlo, pudiendo mejorar su opción en el momento de negociación y cambiar la balanza hacia su posición.
La negociación para una persona que busca empleo es generalmente obligatoria y el objetivo de la misma es llegar a encontrar un trabajo que satisfaga sus necesidades primarias, y posiblemente secundarias y terciarias (según Maslow).

El empresario en búsqueda de empleados y el potencial empleado a ser contratado ambos tienen un poder de negociación. Ahora el problema es definir cuanto poder se asocia a la situación y cuanto a las leyes existentes.
En general el empleador es un negociador duro y el empleado (contratado o en proceso de contratación) es blando (salvo excepciones) por lo tanto, solo por actitud frente a la negociación existe una ventaja comparativa, de poder superior al empleador.
Desde este punto de vista la relación de confianza (según lo expuesto por Levering) se basaría en una negociación inicial con una clara influencia del empleador, lo que genera una estructura desvalanceada en su inicio.
El siguiente tipo de relación, a saber, que el trabajo sea desafiante y socialmente significativo, es tambíen relativo a la negociación inicial, y si esta tiene objetivos que se puedan cumplir, o sea, desafiante mientras exista la posibilidad de lograrlo. Lo socialmente significativo, cada persona según sus valores y creencias podrá medirlo.
La última relación, la calidad de la comunidad en el lugar de trabajo, es primordialmente básica los tipos de relación y redes de comunidad que existan en el lugar de trabajo, pero dependiendo una vez más de las condiciones iniciales de contrato. Pues una mala negociación inicial del empleado puede afectar la calidad de la comunidad, y las redes de poder.