lunes, 28 de mayo de 2007

Alternativa para Evaluación, identificar y proponer mejoras a procesos

A partir de la oferta de la última clase de aumentar las posibilidades para el trabajo de evaluación, adjunto un ejemplo de posibilidades, corresponde a un programa de formación de examinadores del Premio a la Calidad que se organizó para los hospitales
En las láminas adjuntas, he identificado algunos procesos del criterio 1.1 Liderazgo de la dirección Superior, pag 7-8-9, e indico posibles formas de mejorar estos procesos siguiendo el esquema de mejoramiento de procesos que vimos en clase.
Espero sea útil y podamos profundizar este esquema en la próxima clase

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