A propósito del cambio...

Relacionando los temas del cambio, calidad y paradigmas, con la propia experiencia laboral, comprendo el porqué de muchas iniciativas de cambio organizacional impulsadas por mis jefaturas no lograban lo deseado; no bastaba un simple comunicado de la gerencia para que todo el mundo se abocara a implementar esta acción.
Pienso que el cambio organizacional no se produce por una orden o un decreto de ley, el cambio hay que provocarlo, y para ello, hay que tener la actitud y la intención de querer hacerlo, de darle sentido y direccionalidad , y para eso tener la mente abierta para proponerse nuevas visiones, construirlas continuamente hacia lo cual debe apuntar mi aprendizaje. Visión que hay que construirla más que prospectivamente, intentando de obtener variables embrionariamente que nos permitan dar un salto de anticipación del futuro, me estoy refiriendo que hay que romper los cercos paradigmáticos que normalmente acotan y paralizan este aprendizaje y que no nos deja ver otros árboles más allá del bosque. Cuántas veces hemos criticado a nuestra jefatura y poner en tela de juicio al área de recursos humanos, al no considerarnos como personas capaces de aportar a la empresa y que somos entes que producimos en un ámbito de órdenes y normas, que nos impide ser creativos y estar en crecimiento o mejoramiento continuo, siempre buscando la excelencia, es decir en busca de la calidad total; demostrando que no se entiende que cualquier cambio organizacional, son los trabajadores los actores y protagonistas, y que además somos nosotros mismos los líderes de este cambio.
Esta forma de ver a la organización es lo que critica K. Matsushita al hablar que en el occidente existen empresas donde aún prima el paradigma Tayloriano, en donde domina la teoría X de D.Mc Gregor, donde lo esquemático limita el pensar y que sólo estimula el actuar. En consecuencia, es en esta etapa de desarrollo de la sociedad, en que se ha superado la ola industrial y se está en la del conocimiento, en donde todo lo nuevo rápidamente se hace obsoleto, en el que mantenerse en un paradigma significa la obsolescencia y la depreciación acelerada, es imprescindible aprender cómo hacer el cambio, no sólo decirlo, sino también enseñarlo, es decir... hay que entender el cambio.