
Leyendo a Koffman…
Desafiando la realidad.
Reflexionando sobre la importancia de asumir las consecuencias de nuestras acciones y decisiones , es que me doy cuenta que dentro de nuestros trabajos gran parte de nuestros problemas provienen precisamente de las decisiones tomadas por otros (jefes, superiores, dirigentes políticos, etc.), lo que significa que muchas veces actuemos molestos por las “malas decisiones tomadas por terceros” por lo cual tendemos a sentirnos ajenos al problema, sin embargo me queda (ahora) claro que nuestra capacidad de decisión esta presente en el momento que decidimos como enfrentar tal problema, sea cual se la manera. Y que no necesitamos de un gafete o membrete que diga “jefes” para responder y cooperar en la resolución de problemas, si nos enfocamos en los objetivos organizacionales de los cuales nosotros somos parte (identidad).
Empero, leyendo a Koffman y en base a la clase pasada, me surgieron una serie de dudas en relación a la practica o el enfrentamiento con la realidad, de este modelo: información (contexto externo)-conciencia (decisión)-resultados, donde está presente tanto la búsqueda del éxito en congruencia entre objetivos y resultados (condicionales), y el éxito más allá del éxito en relación a comportamiento y valores (incondicionales). En este ultimo punto que hace referencia a la “paz interior”, es donde me detengo. Aunque este bien es mucho mayor que el primero (congruencia objetivos y resultados) sobre todo a largo plazo, en la realidad (desde mi experiencia) en muchas organizaciones el éxito se mide por los resultados alcanzados, y es difícil priorizar nuestra paz interior sobre los resultados que se piden, nosotros mismos somos evaluados en nuestras organizaciones en base a la eficacia.
Lo que quiero decir no es que existe una rivalidad entre los objetivos organizacionales y nuestros valores, sino que resulta complicado “sentirnos bien” con nosotros mismos aunque hayamos sido despedidos por no haber logrado los resultados que se deseaban, sobre todo si consideremos que en muchas ocasiones hay proyectos en el sector publico donde no hay segundas oportunidades si no logramos lo que se desea. No siendo maniqueístas y recurriendo a ejemplos extremos donde existan actos de corrupción, violencia verbal y físico, que evidentemente entren en contradicción con nuestro valores, si no casos en que como seres individuales cada miembro de la organización prioriza determinado valor sobre otro (conflictuando con otros miembros), o simplemente este modelo (más allá del éxito) choca con la dinámica en que se mueven otras organizaciones a las cuales pertenecemos.
Las peguntas serian entonces:
- ¿Cómo consensuamos valores (individuales) dentro de una organización que coadyuven al logro de los objetivos organizacionales?
- Para darle prioridad a nuestros valores y sentirnos bien, pese a no lograr exactamente los objetivos organizacionales, poder actuar con este modelo ¿tendremos que cambiar al mundo., ¿cómo luchamos con un entorno que funciona de otra manera al individual (paz interna?, ¿adaptarnos o innovar?.
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